Livrare și Plată
Ne dorim ca experiența ta de cumpărare pe baloaneset.ro să fie rapidă, sigură și plăcută. Mai jos găsești detalii despre modalitățile de livrare și plată disponibile.
1. Livrare
-
Livrăm comenzile prin DPD.
-
Timpul de livrare este de 1–2 zile lucrătoare, în funcție de localitatea de destinație si de ora la care este plasata comanda. De ex: comenzile plasate in una din zilele lucratoare dupa ora 15:00 sunt expediate in urmatoarea zi lucratoare.
-
Costul livrării este de 15 lei pentru comenzile sub 200lei .
-
Pentru comenzile de peste 200 lei, livrarea este GRATUITĂ.
-
Vei primi pe email sau SMS notificări despre statusul comenzii și numărul de AWB pentru urmărirea coletului.
2. Modalități de plată
Oferim 2 opțiuni de plată sigure:
-
Ramburs la livrare – plătești cash curierului în momentul primirii coletului.
-
Online cu card bancar – prin procesator securizat.
3. Informații suplimentare
-
Te rugăm să verifici coletul în momentul livrării. Dacă observi probleme (produs deteriorat, ambalaj rupt), să anunți imediat curierul și să ne contactezi.
-
Comenzile plasate în weekend sau în zilele de sărbătoare vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.
-
Ne rezervăm dreptul de a solicita plata în avans pentru comenzile cu valoare mare sau în cazul clienților cu istoric de retururi frecvente.
4. Contact
Pentru întrebări legate de livrare și plată, ne poți contacta la:
📧 contactbaloaneset@gmail.com
